Konditioune
Déi allgemeng Konditioune vum Verkaf gëllen fir all Verkaf vu Wueren a Servicer vun der Creative Media Agency, duerch de virtuelle Buttek naturallashes.lu un de Keefer a kënnen nëmme mat der ausdrécklecher schrëftlecher Zoustëmmung vu béide Parteien geännert ginn.
An dësem Dokument bedeiten déi folgend Begrëffer:
Kontrakt Dokumenter
Andeems Dir eng elektronesch Bestellung um naturallashes.lu Site setzt, stëmmt de Keefer un d'Form vun der Kommunikatioun, duerch déi de Verkeefer seng Operatiounen mécht. D'Bestellung besteet aus den folgenden Dokumenter, an der Reiefolleg vu Wichtegkeet:
Validitéit
Dëse Kontrakt trëtt a Kraaft wann d'Rechnung vum Verkeefer ausgestallt gëtt. Informatioun iwwer d'Ausstellung vun der Rechnung gëtt elektronesch gemaach (E-Mail). Déi allgemeng Verkaafsbedingunge bilden d'Basis vum esou ofgeschlossene Kontrakt, ergänzt duerch d'Garantie-Zertifikat vum Verkeefer oder engem vu senge Fournisseuren.
Verlängerung vun de Verkeefer Obligatiounen
De Verkeefer wäert seng berufflech an technesch Kenntnisser benotzen fir d'Resultat an der Bestellung ze erreechen a liwwert d'Wueren a Servicer déi den Ufuerderunge, Bedierfnesser an Spezifikatioune vum Keefer entspriechen.
D'Informatioun, déi op de Site vum Verkeefer presentéiert gëtt, ass informativ a gëtt vum Verkeefer dokumentéiert oder geännert no de Presentatiounsblieder / Site vum Hiersteller. Och aus Grënn vu Raum a Konsistenz vun der Informatiounsstruktur kënnen d'Produktbeschreiwunge onkomplett sinn, awer de Verkeefer beméit sech déi relevantst Informatioun ze presentéieren no der Informatioun, déi vun den Hiersteller kritt gëtt, sou datt de Produit an de Parameteren benotzt gëtt fir déi et kaaft gouf. .
D'Kommunikatioun mam Buttek kann duerch d'Adressen gemaach ginn, déi an der Kontaktsektioun ernimmt ginn.
Aufgab an Ënnerkontrakter
De Verkeefer kann eng Drëtt Partei fir Servicer am Zesummenhang mat der Erfëllung vun der Bestellung zouginn an / oder ënnerkontraktéieren, mat der Informatioun vum Keefer, ouni d'Zoustëmmung vum Keefer. De Verkeefer wäert ëmmer dem Keefer fir all kontraktuell Verpflichtungen haftbar sinn.
Intellektuell an industriell Eegentumsrechter
De Keefer versteet d'intellektuell Eegentumsrecht a wäert keng Drëtt Partei verëffentlechen oder ëffentlech Informatioune vum Verkeefer kréien. Och d'Nimm vun de Siten, wéi och d'grafesch Schëlder, sinn registréiert Marken vun der Creative Media Agency a kënnen net ouni schrëftlech Erlaabnes vum Besëtzer iwwerholl, kopéiert oder benotzt ginn.
Privatsphär - Publicitéit
All Pläng, Dokumenter an Informatioun vun iergendenger Aart, déi vum Keefer dem Verkeefer geliwwert gëtt, abegraff awer net limitéiert op d'Bestellung, bleiwen d'Besëtz vum Verkeefer. Si kënnen nëmme fir d'Ausféierung vum Kontrakt benotzt ginn. Keng ëffentlech Erklärung, Promotioun, Pressematdeelung oder all aner Form vu Verëffentlechung un Drëtte gëtt vum Keefer iwwer d'Bestellung gemaach ouni d'viraus schrëftlech Erlaabnes vum Verkeefer.
Rechnung a Bezuelen
De Präis, d'Bezuelmethod an d'Bezuelungszäit sinn an der Bestellung uginn. De Verkeefer wäert dem Keefer eng Rechnung fir déi geliwwert Wueren a Servicer ausginn, d'Verpflichtung vum Keefer ass all néideg Informatioun ze liwweren fir d'Rechnung am Aklang mat der a Kraaft Gesetzgebung auszeginn.
Risiken a Verantwortung
Liwwerung - de Verkeefer verpflicht d'Wueren a Servicer per Courrier un de Keefer ze verschécken oder se perséinlech op e registréierte Büro ze liwweren.
Wann net anescht vum Verkeefer an dem Keefer ausgemaach ass, entlooss de Verkeefer d'Risiken an d'Verantwortung, déi mat de Wueren a Servicer verbonne sinn, wann se vun der heemlecher Courrierfirma iwwerginn, mat där de Verkeefer mam Keefer oder engem designéierte Vertrieder vum Keefer kooperéiert oder direkt un de Keefer. Keefer. oder en designéierte Vertrieder vum Keefer. De Verkeefer suergt fir déi richteg Verpakung vu Wueren a Servicer a suergt fir d'Transmissioun vun de Begleedungsdokumenter op engem haltbare Medium (gedréckt oder E-Mail). De Verkeefer liwwert d'Wueren a Servicer um rumäneschen Territoire.
Akzeptanz an Réckzuchsrecht
Akzeptanz gëtt gemaach wann d'Wueren a Servicer mat den techneschen Charakteristiken ernimmt an der Bestellung entspriechen. Wann de Keefer feststellt datt déi geliwwert Produkter oder Servicer net mat den techneschen Spezifikatioune entspriechen, da wäert de Verkeefer d'Produkter a Servicer an enger maximaler Zäit gläich wéi d'Ausféierungszäit vun der Bestellung konforméieren, ouni de Keefer all Käschten ze bezuelen déi mat dësen Operatiounen verbonne sinn. Och de Verkeefer wäert d'Bestëmmunge vum GEO 34/2014 respektéieren an d'Retourpolitik uwenden. De Verkeefer huet d'Recht wéi wann hien denkt datt d'Aktiounen vum Keefer béiswëlleg waren fir Schuedenersaz vum Keefer ze behaapten, ënner dem Gesetz.
Iwwerschoss Wueren
All Wueren geliwwert iwwerschësseg vun der Quantitéit, déi an der Bestellung geliwwert gëtt, kënne vum Keefer innerhalb vu 7 Kalennerdeeg no der Liwwerung verworf ginn.
GARANTIEN
Zousätzlech zu all aner Garantien, déi vun den applicabelen Gesetzer geliwwert ginn an am Garantiezertifika ausgestallt vum Verkeefer oder engem Zouliwwerer vum Verkeefer, si garantéieren de Keefer géint all Net-Konformitéit, déi all oder en Deel vun de Wueren a Servicer beaflosse kann, ausser normal Verschleiung, fir eng Period vu 24 Méint vum Datum vun der Ausstellung vun der Verkafsrechnung. Ausnahmen sinn Verbrauchsmaterial, déi keng Garantie hunn.
Transfert vum Besëtz
D'Besëtzer vun de Wueren a Servicer ginn zum Zäitpunkt vun der Bezuelung vum Keefer op d'Plaz, déi an der Bestellung uginn ass transferéiert (dat heescht Liwwerung - d'Ënnerschreiwe vum Empfang vum Transportdokument, deen vum Courrier geliwwert gëtt oder den Empfang op der Steierrechnung fir Liwwerungen ënnerschriwwen vum Verkeefer vum Personal).
Am Fall vun der Liwwerung per Courrier ass et net vum Verkeefer autoriséiert fir de Keefer d'Packagen opzemaachen ier se d'Liwwerung ënnerschriwwen huet, awer nëmmen nodeems d'Liwwerung ënnerschriwwe gëtt an hire méigleche Wäert bezuelt huet. De Verkeefer kann net verantwortlech gemaach ginn fir den Inhalt vun de verschéckte Packagen ausser et gëtt en Dokument ofgeschloss vum Keefer an dem Vertrieder vum Courrier deen d'Liwwerung gemaach huet.
Konformitéit mat Gesetzer a Standarden
De Verkeefer soll all Gesetzer, Reglementer an Uerderen, déi op seng kontraktuell Leeschtung applicabel sinn, respektéieren, och ouni Begrenzung d'Fabrikatioun, Montage, Ëmgank, Transport, Lagerung, Verpakung oder Liwwerung vu Wueren a Servicer an applicabel fir Gesondheet, Sécherheet, Ëmwelt.
Responsabilitéit
De Verkeefer kann net verantwortlech gemaach ginn fir Schied vun iergendenger Aart, déi de Keefer oder eng Drëtt Partei kann leiden als Resultat vun der Erfëllung vum Verkeefer vun enger vu senge Verpflichtungen ënner der Bestellung a fir Schued, déi aus der Notzung vu Wueren a Servicer no der Liwwerung an an besonnesch fir Verloscht vu Produkter.
Promotiounen sinn valabel soulaang d'Lager lescht.
De Verkeefer ass haftbar wann seng Ënnerkontrakter an / oder Partner vun iergendenger Aart, déi an der Ausféierung vun der Bestellung involvéiert sinn, keng vun de kontraktuelle Verpflichtungen erfëllen.
Lächerlech Präis oder falsch Fonctiounen
De Verkeefer mécht all Effort fir korrekt Informatioun iwwer de Präis an d'Features vun de Produkter ze liwweren. E puer Präisser an / oder Feature kënnen falsch sinn. Am Fall vun Aschreiwung vun enger Bestellung mat engem lächerleche Präis, huet de Verkeefer d'Recht d'Bestellung vum Keefer ze annuléieren. Am Fall vun der Enregistréiere vun enger Bestellung fir e Produkt mat falschen Charakteristiken, wäert de Verkeefer all Effort maachen fir dem Keefer e Produkt mat Charakteristiken sou no wéi méiglech ze liwweren wéi déi op der Säit presentéiert an der Zäit vun der Bestellung. Wann de Keefer net mat de Virschléi vum Verkeefer averstanen ass, huet de Verkeefer d'Recht d'Bestellung vum Keefer ze annuléieren.
Violatioun, Enn
Wann de Verkeefer seng Verpflichtungen net erfëllt, och während der Garantiezäit, wäert de Keefer de Verkeefer vun dësem Echec informéieren. En Aktiounsplang gëtt tëscht de Parteien bannent 3 Deeg no der Notifikatioun validéiert. De Keefer kann eng Bestellung per E-Mail annuléieren ier se geliwwert gouf. Soss gëtt d'Bestellung zréckginn.
Major Kraaft
Weder Partei ass haftbar fir d'Net-Leeschtung vu senge kontraktuelle Verpflichtungen, wann esou Net-Leeschtung un engem Force Majeure-Event ass. Force Majeure ass den onberechenbaren Event, iwwer d'Kontroll vun de Parteien an deen net vermeide kann.
Applicabel Gesetz - Juridictioun
Dëse Kontrakt ënnerläit dem rumänesche Gesetz. All Sträitfäll, déi aus der Interpretatioun an der Ausféierung vun dësem Kontrakt entstinn, ginn frëndlech geléist, a wa keen Accord op dës Manéier erreecht gëtt, ginn déi zoustänneg Geriichter bei de Verkeefer geruff.
Verschidde Bestëmmungen
Wann eng oder méi Bestëmmunge mat enger applicabeler gesetzlecher Fuerderung am Konflikt sinn, ginn déi genannte Bestëmmungen net applizéiert an d'Parteie schaffen zesummen fir nei Bestëmmungen eens ze ginn, déi de Geescht vun den initialen Bestëmmungen respektéieren. D'Parteien zum Kontrakt ginn als onofhängeg Optraghueler ugesinn a keng vun de Parteien gëtt d'Recht oder d'Autoritéit kritt fir eng Verpflichtung am Numm vun oder zum Nodeel vun deem aneren ze iwwerhuelen oder ze kreéieren. D'Konditioune vun dësem Ofkommes ersetzen all virdru schrëftlech oder mëndlech Ofkommes tëscht de Parteien zum Thema vun dësem Ofkommes a kënnen nëmme geännert oder geännert ginn duerch schrëftlech Ofkommes ënnerschriwwen vu béide Parteien.
Bestellungsmethoden
Op der Plaz bestellen
D'Benotzung vun der Creative Media Agency Site erfuerdert datt Cookien an Ärem Browser aktivéiert sinn.
Eng Bestellung änneren
Am Fall vun Annulatioun vun enger Bestellung bezuelt mat enger Online Kaart, gëtt eng Bezuelung Annulatioun E-Mail automatesch un de Bezuelprozessor geschéckt, an d'Suen kommen an Ärem Kont an ongeféier 3 Aarbechtsdeeg.
am fall vun kënnegung vun enger bestellung bezuelt duerch bezuelen uerdnung, dir kënnt de retour vum betrag an ärem kont ufroen (och duerch bankiwerweisung) oder dir kënnt se fir eng zukünfteg bestellung benotzen.
Liwwerung Termin
Produit Disponibilitéit
Op Lager - D'Produkt ass op Lager vun der Creative Media Agency a kann an ongeféier 48 Stonnen kaaft a geliwwert ginn. Reservatiounen op Lager ginn gemaach nodeems d'Bestellung geschéckt gouf.
Limitéiert Lager - D'Produkt ass op Lager Creative Media Agency, awer sinn a manner wéi 3 Stéck verfügbar. De Produit kann an ongeféier 48 Stonnen kaaft a geliwwert ginn.
Fir ze bestellen - D'Produkt ass net am Stock vun der Creative Media Agency verfügbar a kontaktéiert eis w.e.g. fir d'Disponibilitéit oder d'Liwwerzäit vun dësem Produkt erauszefannen. Déi duerchschnëttlech Liwwerzäit ass 7 Kalennerdeeg.
Net op Lager - D'Produkt ass net an der Creative Media Agency Lager verfügbar a kontaktéiert eis w.e.g. fir d'Disponibilitéit oder d'Liwwerzäit vun dësem Produkt erauszefannen.
Liwwerung vun Commanden
Bestellunge ginn direkt geliwwert wann all Produkter op Lager sinn Creative Media Agency.
D'Liwwerung ass duerch Express-Courrier, an d'Bestellung kënnt normalerweis an der geschätzter Zäit op d'Destinatioun wann d'Bestellung gemaach gëtt.
Bestellunge bezuelt mat enger Bezuelbestellung ginn eréischt geliwwert nodeems de Betrag op de Creative Media Agency Kont kreditéiert ass.
Reckgaberecht
Opginn kafen
Produkter, déi op afstand kaaft ginn, kënnen no GEO 34/2014 zréckginn. De Konsument huet d'Recht den Händler schrëftlech matdeelen datt hien de Kaf verzicht, ouni Strofen an ouni e Grond, bannent 14 Deeg no der Empfang vum Produkt. De Retour vun de Produkter gëtt op Käschte vum Client gemaach, innerhalb vu 14 Deeg no der Kënnegung vum Kontrakt. Et ass recommandéiert dee selwechten Transportservice ze benotzen fir d'Produkter ze kréien.
Creative Media Agency wäert de Wäert vun der Bestellung sou séier wéi méiglech rembourséieren nodeems se de zréckginn Produkt kréien. De rembourséierte Betrag enthält keng Transportkäschten, hire Wäert ass d'selwecht wéi d'Duebel vun den Transportkäschten, déi um naturallashes.lu Site an der Zäit vun der Bestellung ugewise sinn, e Wäert zu deem all aner direkt oder indirekt Käschten am Zesummenhang mat Versand, Transport bäigefüügt ginn. an / oder d'Bestellung zréckginn.
Retour vun de Produiten
Dir kënnt de Retour vun de Produkter an de folgende Fäll ufroen:
D'Retourkäschte fir déi uewe presentéiert Situatiounen - net am Fall vum Kaf opginn - falen op eise Buttek.
D'Produkter mussen zréckginn an deem Zoustand an deem se kritt goufen, an der Originalverpackung a begleet vun all original Accessoiren an Dokumenter. Schued un d'Produkter oder se an en Zoustand ze setzen, deen et onméiglech mécht se weider ze verkafen, féiert zu engem Refus zeréckzekommen. All Ännerung am Zoustand vun de Produkter oder Schued un hirer Originalverpackung, déi et onméiglech mécht de Produit ze verkafen, féiert automatesch zu der Uwendung vun enger Retourprozedur ënnerleien administrativ Fraisen fir d'Produkter zréck an den Zoustand an deem se geliwwert goufen; Steiere sinn tëscht 0 an 50% vum initialen Wäert vum Produkt. De Betrag vun der Administratiounskäschte gëtt dem Client no der Empfang vun de beschiedegten / modifizéierten Produkter matgedeelt.
Garantie Konditiounen
D'Garantie fir Produkter, déi net vun engem Garantiezertifika vum Hiersteller / Importer ausgestallt ginn, begleet ginn, gëtt vun der Creative Media Agency geléist andeems de defekte Produkt ersat oder ëmgedréit gëtt.
Versand fir Produkter ënner Garantie geschéckt ass d'Verantwortung vum Keefer. D'Liwwerung gëtt duerch de Courrier gemaach, an d'Garantiebezuelung gëtt bannent maximal 45 Kalennerdeeg aus der Empfang vum Produkt gemaach.
D'Garantiebedéngungen sinn am Aklang mat europäescher Gesetzgebung, OG 21/1992, Gesetz 449/2003 an OG 174/2008.
Wann Dir d'Garantie ufrot, ass et néideg de defekte Produkt mat den Identifikatiounselementer intakt (Seriennummer oder Verpackung) ze presentéieren, zesumme mat den zoustännegen Accessoiren an Exemplare vun der Steierrechnung an dem Garantiezertifika. Wann d'Produkter net vun dësen Dokumenter begleet ginn, kënnen d'Produkter un de Bewerber / Sender zréckginn ouni datt d'Garantie geléist gëtt.
Produkter mat kierperleche Mängel wéi: Schlag, Rëss, Schnëtt, verbrannt oder gekrackte Komponenten / Deeler, asw., beschiedegt, ewechgeholl oder geännert Garantieetiketten oder Dichtungen, Produkter déi an onpassend Bedéngungen benotzt ginn (falsch Versuergungsspannungen, Belaaschtung fir grouss Variatiounen an der Temperatur an Drock, mechanesch Schock, falsch Handhabung, Notzung vu Produkter a Bedéngungen vu Fiichtegkeet, Stëbs, gëfteg Substanzen oder ënner der Handlung vu Chemikalien, asw.), falsch Astellungen an Installatiounen, defekt Quellen, ongegronde Sockets, Penetratioun vu Flëssegkeeten, Metaller oder aner Substanzen bannent der Ausrüstung, mechanesch oder plastesch Interventioun op d'Produkter, Verbindung oder Trennung vu bestëmmte Komponenten während der Operatioun vun der Ausrüstung, asw. déi benotzt goufen. Installatioun oder Aféierung vun de Produiten vun onerlaabten Persounen wäert d'Garantie ongëlteg.
D'Garantie fir Produkter begleet vun engem Garantiezertifika, deen vum Hiersteller / Importer ausgestallt gëtt, gëtt an den ernimmten Zentren an ënner de Konditiounen an dësem Dokument festgeluecht. Fir d'Garantie z'erméiglechen, ass et néideg den originelle Garantiezertifika ze halen.
Den techneschen Departement vun der Creative Media Agency ka kontaktéiert ginn mat de Kontaktdetailer op der Kontaktsäit.
D'Garantieperiod ass vum Moment vun der Liwwerung vun de Produkter, laut dem Datum ernimmt an der Steierrechnung.
Wann d'Ufro fir d'Garantie ongerechtfäerdegt ass (funktionellt Produkt), bezilt de Bewerber d'Retourtransportkäschte fir d'Produkter an all Diagnoskäschten (vun der Service Eenheet festgeluecht).
Service Operatiounen während der Garantie Period gesuergt ginn op getrennten Dokumenter ernimmt. Dës Dokumenter ginn en integralen Deel vum Garantiezertifika. D'Garantieperiod gëtt verlängert vun der Zäit wou d'Produkter am Service waren.
Produkter déi d'Garantieperiod verlooss hunn oder déi net an den allgemenge Konditioune falen fir d'Garantie ze ginn, falen net am Kader vun de 15 Deeg vun der Siidlung, de Begrëff ass op d'mannst 30 Deeg vum Datum vum Service .
Produkter, déi net vun der Service Eenheet bannent 60 Deeg no der Ofschloss vun den Operatiounen ofgeholl ginn, ginn als opginn erkläert an un d'Sammlungszentren iwwerginn.
Prozedur zur Beschwerdebehandlung
Fir all Beschwerden déi mat den bestellten Produkter oder der Interaktioun mat dem Verkeefer zesummenhänken, kënnt Dir eis op d'Email Adressen kontaktéieren déi op der Kontakt Säit genannt sinn.
Nochdem mir d'Reklamatioun kritt hunn, sinn mir esou séier wéi méiglech dofir ze äntweren, spéitstens bannent 14 Deeg, a wann d'Léisung vun der Reklamatioun méi laang dauert, informéiere mir Iech dementspriechend. D'Äntwert oder all Informatioun déi mat der Reklamatioun zesummenhänkt, gëtt un d'Email-Adress geschéckt vun där d'Reklamatioun erakomm ass.
Als Verbraucher hutt Dir och d'Méiglechkeet, op e Alternativ-Streitbeilegungsverfahren zréckzegoen.